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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
クッション(カバー)はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、在庫のある商品について5~7営業日以内に発送致します。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
サイズの大きな商品は、佐川急便のお取扱いとなります。レターパックライトで発送可能な商品については日本郵便のレターパックライトでの発送です。レターパックライトは370円で発送します。
Q
お届け地域について教えてください。
A
沖縄・離島を除く、全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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